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常见问题
更新于 2026-07-18
系统与安装
- Q:终端需要怎样的网络环境?A:需要稳定互联网连接,用于热点监控、模型调用与平台数据回传。
- Q:支持哪些浏览器?A:推荐 Chrome 120+ / Edge 120+,用于浏览器插件发布。
- Q:客户端对硬件有什么要求?A:运行内存建议 ≥ 16GB,视频合成建议 ≥ 32GB。
账号与授权
- Q:如何添加团队成员?A:管理员绑定后,通过邀请链接让成员加入工作空间。
- Q:账号权限如何划分?A:分为管理员、运营、客服三种角色。
- Q:可以绑定多个平台账号吗?A:可以,5 号员工支持抖音、快手、小红书、视频号多账号矩阵。
使用与售后
- Q:AI 员工可以全自动运行吗?A:可以,建议新团队先用半自动模式磨合,稳定后切全自动。
- Q:发布失败怎么办?A:插件会回传失败原因,修复后可一键重试。
- Q:遇到其他问题如何联系?A:请通过客服联系我们。
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